Tomcat Support mit SLA?

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waeberd

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Hallo Community,

erster Post... bitte seid nett zu mir :)

Ich evaluiere mögliche Java Applikationsserver und bin - nebst den technischen Anforderungen - vor allem an folgender Frage interessiert:

Gibt es Firmen, die für Tomcat Serverinstallationen Support anbieten?

Hintergrund: Wir möchten unser Produkt mit einem Java EE Server "embedded" anbieten, d.h. beim Kunden installieren und 1stLevel Support selbst durchführen. Bei Härtefällen sind wir aber auf Erreichbarkeit eines Support seitens Java EE Container-Anbieter angewiesen.

Bei JBoss gibt es die EAP Version, mit der genau so ein Support möglich wird. Gibt es eine ähnliche Möglichkeit für Tomcat? Mit Support für Kunden aus der Schweiz?

Danke & Gruss,

Daniel
 
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