Hallo,
ich möchte folgendes realisieren:
- Ich überwache mein Emailpostfach, ob neue Emails hereinkommen.
- Gibt es es zu einem Betreff und einer Emailadresse keinen Eintrag in meiner DB wird ein Ticket in der DB - Tabelle angelegt
- Gibt es zu einem Betreff und der Sender-Emailadresse einen Eintrag, wird nur ein Kommentar angelegt.
Soweit so gut.
Nun habe ich aber das Problem, dass bei verschiedenen Emailclients beim Antworten der Betreff geändert wird.
Aus: "1234567 - Mein Problem" wird dann "AW: 1234567 - Mein Problem".
Heißt selbst, wenn ich mit Wildcards suche, dann finde ich kein Match zu "AW: 1234567 - Mein Problem".
Wie könnte ich das lösen?
ich möchte folgendes realisieren:
- Ich überwache mein Emailpostfach, ob neue Emails hereinkommen.
- Gibt es es zu einem Betreff und einer Emailadresse keinen Eintrag in meiner DB wird ein Ticket in der DB - Tabelle angelegt
- Gibt es zu einem Betreff und der Sender-Emailadresse einen Eintrag, wird nur ein Kommentar angelegt.
Soweit so gut.
Nun habe ich aber das Problem, dass bei verschiedenen Emailclients beim Antworten der Betreff geändert wird.
Aus: "1234567 - Mein Problem" wird dann "AW: 1234567 - Mein Problem".
Heißt selbst, wenn ich mit Wildcards suche, dann finde ich kein Match zu "AW: 1234567 - Mein Problem".
Wie könnte ich das lösen?